hüseyin
Sakarya Medya :: Sakarya Haber :: Sakarya Portal ::
arif
Son Dakika
SATSO BAŞKANI AKGÜN ALTUĞ; “ÇINAR AĞACI OLDUĞUMUZU GÖSTERMELİYİZ'' DÖVİZ KURLARINDAKİ DALGALANMALARDAN KİŞİSEL ÇIKAR DÜŞÜNENLERE SATSO'DAN UYARI Büyükşehir’den Önemli Açıklama Büyükşehir Basket parkeye indi Kart54 dolumları artık Gar Meydanı’nda ‘Sokak Basketbolu Turnuvası’ Kent Park’ta İMMİB'TEN SATSO'YA PLAKET SAKARYA MOBİLYA İMALATÇILARI (SAMİKOP) GENEL KURULU YAPILDI AK PARTİ’NİN KURULUŞU TARİHİ MİLATTIR MÜSİAD BASIN DUYURUSU
Büyükşehir’den Önemli Açıklama
Büyükşehir’den Önemli Açıklama
 
Kart54 dolumları artık Gar Meydanı’nda
Kart54 dolumları artık Gar Meydanı’nda
 
KILIǒTAN SAKARYA HALKINA ‘ALTIN VE DÖVİZ’ ÇAĞRISI
KILIǒTAN SAKARYA HALKINA ‘ALTIN VE DÖVİZ’ ÇAĞRISI
 

‘Yaz Şenliği’ Kent Park’ta
‘Yaz Şenliği’ Kent Park’ta
SEDAŞ’TAN TABLETLERLE HIZLI MÜDAHALE
 

SEDAŞ’TAN TABLETLERLE HIZLI MÜDAHALE

Bilişim altyapısı ile saha ekiplerine hızla bilgi veren ve mobil ekiplerini uzaktan tabletlerine atadığı iş emirleri ile yönlendiren SEDAŞ, WFM Projesi ile şebeke operasyon süreçlerini daha çok verimli hale getirdi.

10 Mayıs 2018 Perşembe 01:11
Yazdır

SEDAŞ’TAN TABLETLERLE HIZLI MÜDAHALE

Bilişim altyapısı ile saha ekiplerine hızla bilgi veren ve mobil ekiplerini uzaktan tabletlerine atadığı iş emirleri ile yönlendiren SEDAŞ, WFM Projesi ile şebeke operasyon süreçlerini daha çok verimli hale getirdi.

SEDAŞ müşteri memnuniyeti yılı ilan ettiği 2018 yılında bilişim altyapısı ile uyguladığı WFM (Workforce Management ) İşgücü Yönetimi projesiyle,  işletme ve bakım süreçlerinde, saha operasyonlarının yönetimi ve arızalara hızlı müdahale amacıyla sahadaki ekipleri ile mobil iletişim sağlıyor. Tabletlerle hız kazanan ekipler, her tür veri girişini tabletlere yaparak süreci yönetiyorlar.

Coğrafi bilgi sistemleri ile geniş entegrasyon seçenekleri bulunan WFM, saha ekiplerinin ve farklı konumlardaki ofis çalışanlarının durumlarının harita üzerinde anlık olarak görülebilmesini ve ulaşım için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını da kolaylaştırıyor.  WFM, GIS (Coğrafi Bilgi Sistemi) desteği ile ekiplerin tabletlerindeki harita üzerinde yönlendirilmelerini  sağlayabiliyor.  Ekipler de mobil cihazlarda yer alan harita desteği ile en kısa yoldan, en kısa sürede elektrik arıza ya da bakım çalışması yapılacak bölgeye  ulaşılmasını da sağlıyor. İşe başlama ve tamamlanma süreleri, kullanılan malzeme kayıtları tabletlere yapılıyor. SEDAŞ SAP WFM projesi ile sahadaki operasyon süreçlerinin daha da verimli yönetilmesini sağlıyor. SEDAŞ, 2015 yılında yılın mobil uygulama projesi dalında ödül aldığı  WFM (İş Gücü Yönetimi) projesiyle, elektrik dağıtım hizmetlerinde saha operasyonlarını müşteri memnuniyeti ve  hizmet kalitesini odağına alarak uyguluyor.

SEDAŞ WFM projesi ile müşterileri için kesintilere hızlı müdahale, bakım takip programı çalışmalarının kayıt altına alınması, kaliteli hizmet, gibi iş süreçlerinde yeni dijital uygulamasını her geçen gün yenileyerek modern bir dönüşüm sağladı. SEDAŞ, WFM projesiyle, mobil ekiplerini coğrafi koordinat sistemi üzerinden görüyor, elektrik şebekesine müdahale için sahadaki en yakın ekibin, en hızlı şekilde arızanın kaynaklandığı bölgeye  sevk edilmesi talimatlarını veriyor ve süreci uzaktan dijital ortamda tüm verileri kayıt altına alarak yönetiyor.

SEDAŞ ekipleri ellerindeki son teknolojiye sahip tabletlerle, saha operasyonu sırasında kendilerine Çağrı Merkezi ve SCADA Kumanda merkezinden gelen  bildirimler yanında, kullandıkları malzeme ve elektriğin verildiği zaman bilgisine kadar tüm verilerin artık sahada o anda kayıt altına alınmasını sağlıyor. SEDAŞ yeni projesiyle, ekiplerine ellerindeki akıllı tabletlerle arıza mahallinden fotoğraf çekip bu görselleri merkezle paylaşabilme ve bunları arşivleyebilme imkanı da sağlıyor. SEDAŞ operasyon ekiplerinin ellerinde yer alan tabletler, ekiplerin iletişim sistemlerini en etkin şekilde kullanmasına yardımcı oluyor.

Anahtar Kelimeler: bilişim, altyapısı, saha, ekiplerine, hızla, bilgi
Bu haber toplam 731 defa okunmuştur
Haber Yorumları
Yorum Ekle
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır, ilk yorum yapan siz olun.
 Diğer Haberler
 
Aksoy Ticaret
Yazarlar
Anket
En Çok Hangi İçecekleri Seviyorsunuz?
Gazlı İçecekler
Meyva Suları
Sıkma Meyva Suları
Hiçbiri
engin
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Videogaleri
Fotogaleri
Hava Durumu
Havadurumu
Tarihte Bugün
1969 Woodstock Müzik ve Sanat Festivali, New York yakınlarında bir mandırada 400 bin kişinin katılımıyla başladı. Festival üç gün sürdü.
Hakkımızda | Künye | Reklam | İletişim | RSS
memur alımları, kpss, memur, memurlar Copyright © 2003 Sakaryamedya.com Tüm Hakları saklıdır.
l E-mail: destek@sakaryamedya.com


Yazılım: Haber Sitesi Kur
Halı Yıkama
ibo
ism
Adasenotomotiv
engin
şevki
salon
ali
Ping your blog, website, or RSS feed for Free